Webex Meetingsの評判・口コミ 全449件

改善してほしいポイント

初回利用時に、画面共有や音声設定への導線がやや分かりにくいと感じました。Zoom並みの直感的なUIや用途別の簡易チュートリアルがあれば、利用開始時の心理的ハードルが下がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外顧客を含む定例会議で導入しました。入室管理やミュート制御が安定し、会議時間が平均15％短縮した。発言の混乱や再説明が減り、意思決定までのリードタイムの改善に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

セミナーの参加などに必要になる場合もありますので、インストールしておいて損はないソフトだと思います。

改善してほしいポイント

Webex Meetingsは参加方法が豊富な反面、会議リンク・ミーティング番号・ビデオ会議端末用のSIPアドレスなど情報が多く、初見ではどれを使えばいいか戸惑う場面があります。
特に海外との打ち合わせや社外参加者が多い場合、案内メールの情報量が多すぎて必要な項目を探すのに時間がかかるため、用途別に情報をスッキリ整理できる表示切替や、推奨参加方法を自動で提案する機能があると利便性が向上すると感じています。こうした改善により、参加者の混乱防止や会議開始の遅延削減につながることが期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webex Meetings の導入により、海外を含む社外パートナーとの会議調整が格段にスムーズになりました。従来は通信環境の差や接続方法の不一致が原因で「相手が入れない」「会議開始が遅れる」といった問題が頻発していましたが、Webex では招集メール内に リンク・ミーティング番号・ビデオ会議端末用SIPアドレス が明確に記載され、どの環境からでも確実に参加できるため、接続トラブルが大きく減少しました。 [RE: 【リマインド...間資料の期日に関して | Outlook]
実際、海外顧客との月例レビューや、複数拠点をまたぐチーム打ち合わせでも、参加可否や再接続の待ち時間がほぼゼロになり、会議開始の遅延が体感で30〜40％削減。主催者としても、Webex側でホスト情報が一目で確認できるため、会議運営の準備が簡素化されました。結果として、会議の生産性向上に加え、やり取りの無駄時間が減り、業務全体のスピードアップに貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

Webex Meetings は、参加手段が非常に豊富で接続トラブルが起きにくい点が最大の魅力です。招集メールには、ワンクリックで参加できる会議リンクに加えて、ミーティング番号・パスワード・ビデオ会議端末用のSIPアドレスまで明確に記載されており、海外拠点や社外パートナーなど、利用環境が異なる相手でも確実に入室できます。

改善してほしいポイント

操作がやや分かりにくい
機能が多いため、初めて使う人には操作方法が分かりにくいと感じることがある。

動作が重く感じる場合がある
PCの環境や通信状況によっては、起動や画面切り替えに時間がかかることがある。

参加時の手順が多い
アプリのインストールや更新が必要になる場合があり、スムーズに参加できないことがある。

他ツールと比べて直感性が低い
Zoomなどの他のWeb会議ツールと比べると、操作が直感的でないと感じる人もいる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面での会議が難しい状況でも円滑なコミュニケーションを実現した
リモート環境でも、場所に依存せず会議を実施できるようになった。

情報共有の遅れを解消した
画面共有や資料共有機能により、参加者全員が同じ情報をリアルタイムで確認できた。

大人数での意思疎通の難しさを軽減した
多人数が参加する会議でも、安定した通信環境で進行できた。
他社のものは時間制限があるが、こちらはないので中断しなくてよい

検討者へお勧めするポイント

高いセキュリティで安心して利用できる

音声・映像が安定しており大人数でも使いやすい

画面共有・録画機能が充実している

リモート環境でも円滑な情報共有が可能

企業利用に適した信頼性の高いツール

改善してほしいポイント

特にありません。
今後期待することは、5年間ごとのパスワード有効期限の更新サイクルを簡単にしてもらいたい。
また、参加者側で資料の拡大縮小ができると便利と思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地の拠点との勉強会や意思疎通をはじめ、セミナー講師によるリモート説明にも効果を発揮しています。
遠隔地からの移動時間や会議出席者による非出席者への説明等がアーカイブ配信を行うことで、時間の都合で拝聴できなかった方も内容の理解が可能となった。

検討者へお勧めするポイント

Web会議に秘匿性を求める場合はぜひ検討に加えてもらいたい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新しい端末でサインした時に通話履歴が残っていないことがある
・パスワードの強制リセット
その理由
・通話履歴からミーティングなどに参加することが多いですが、新しい端末ではその通話履歴が残っていないことが多々あります（もしかしたら残っている時があるのは以前使用した端末だからなのかも知れません）。
・長期間使用していないとパスワードが強制的にリセットされていることがあります。私はそんなことが無いのですが、営業マンなどでPCに疎い人などは慌てふためくのでやめて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ前は週一回の全社朝礼で使用することがメインでした（正直勿体なかった）。
支店を跨いでの会議であってもWebexを使わずにわざわざ会議室で集まっていました。
それがコロナ後は蜜を避ける目的でWebexを利用したリモート会議が行われるようになる社内に浸透していき、ちょっとした打ち合わせにも活用されるようになりました。
また、衛生管理委員会などで外部講習を行うのにも利用されるようになり、ようやく本来の使われ方（正直、朝礼なんてスマホのテレビ電話で十分）がされるようになりました。
これにより、交通費などの削減や会議のスケジューリングがしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

正直、ZoomやGoogleなどで事足りると思いますが、それらはコロナを境にシェアを伸ばした感が大きく、それ以前はこのWebexが大きくシェアを占めていました。
Zoomなどは後発感が大きく、コロナ禍は頻繁に障害も発生していた記憶があります。
Webexはそういった障害も少なく、とても信頼度が高いです。
費用は上記に上げた物よりも高いですが、それだけの高い品質が約束できます。

改善してほしいポイント

初めて使う人には操作画面が少し複雑に感じることがあります。
モバイル版アプリのUIがもっとシンプルになれば、社外の人ともスムーズに使えそうだと思いました。
また、たまに接続が重くなるのも改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークや拠点間会議が一気に効率化しました。
大人数でも会話が途切れにくく、録画機能で欠席者へのフォローも簡単です。
移動の時間が減り、業務全体のスピードが格段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ面を考慮するならおすすめ

改善してほしいポイント

特にはないが、動作が重いときがある。また音声接続がうまくいかない場合もあるのでそのあたりは改善されるとより使いやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外国籍生徒の在籍が増えており、保護者との面談に通訳者を交えることが多くなった。、まずソフト自体が多言語対応も可能なのに加えて、面談に通訳者と通信をつないだタブレットを持参することで外国籍の保護者との連携にも有効であった。

検討者へお勧めするポイント

Webexのミーティングを使うことにより冷暖房の効いた部屋で集会を行うことができるのが魅力的です！

改善してほしいポイント

改善要望はありません。
強いていえば、他の人が作ったスペースに入った場合、抜ける時も作った人が管理者を譲渡しない限り、作った人に自分を削除するよう頼まないといけない？と思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで現場と統制側とのコミュニケーションで現場から写真を送ってもらうことが結構ありました。
急ぎたいのにメール添付で写真を送るので効率悪い点が課題でした。
このツールはスペースを作ってしまえば写真のリアルタイムなやり取りがスムーズで課題をクリアしてくれました。

検討者へお勧めするポイント

ファイル転送、会議、電話の全てがおすすめです

改善してほしいポイント

アナウンスなく仕様が変更されるため、特にiPadのバージョンが追いつかなくなったりして、一時的に利用停止せざるを得ないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で、集合した会議や研修ができなくなったが、webexを導入してからオンラインでの会議が増えて、移動などの時間がなくなり、資料の電子配布も加速した。

検討者へお勧めするポイント

導入が簡単で、インターネットに繋がれば利用が可能。
他のWEB会議ツールと異なり、招待された側はアカウントを必要としないことから、会議が開催しやすい。